南頌聽著老爸老媽你一我一語的,都給聽懵了。
但有一點她聽明白了,那就是對于這件事情的處理,老爸還有很多別的解決辦法,但是他不說。
或者說他原本是打算說的,可是一看她的態(tài)度這般堅決,他便決定不說了。
權(quán)當賠上那十幾億,花錢給她買個教訓(xùn)。
……
但這教訓(xùn),她可不想買!
該花的錢她從不吝嗇,但不該花的錢一分也不能花。
誰的錢也不是大風(fēng)刮來的?。?
南頌抿緊唇,之前被怒氣沖昏頭腦的那股混沌感消散了,沖動的情緒漸漸平復(fù)下來,大腦也恢復(fù)了理智。
她在想,產(chǎn)品回收還是有必要的,但通通回收對南氏來說確實損失慘重,怎樣才能把損失減到最輕呢?
大腦正在飛速運轉(zhuǎn)中,一直站在不遠處沒有參與一家三口對話的喻晉文不知不覺走上前來,握住了南頌的肩膀,輕輕捏了她兩下,他溫聲道:“如今喻氏和南氏是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,一榮俱榮,一損俱損。有錢一起賺,有損失一起承擔(dān),十幾億分出去一半,便是幾億了。你不用有這么大的壓力?!?
真實的觸感,溫柔的聲音,將南頌飄離出去的思緒拉回到了現(xiàn)實之中,也讓她的心沉淀了下來。
南頌抬眸看向喻晉文,他黑曜石般的眸子里泛著溫暖的光,倒映著她的身影。
一榮俱榮,一損俱損。
是啊,他們早就合二為一,成了共同體。
不管是事業(yè),還是感情,都是你中有我,我中有你,割舍不開了。
“喻總。”南頌眼睛里重新有了光澤,她微微一笑,“那就讓我們來商討一下挽救的方案吧?!?
*
在喻晉文的幫助下,南頌重新召開高層會議,細化了一下解決方案。
南氏珠寶和喻氏珠寶官微共同發(fā)表聲明——
一、支持并允許所有買過南氏珠寶玫瑰花展系列產(chǎn)品的顧客線上或線下退貨退款;
退回的產(chǎn)品不會再次售賣給顧客,一律返回原廠重新檢測、清潔、包裝,經(jīng)第三方驗證確認無害后,統(tǒng)一直播義賣,義賣的款項直接以買方名義捐給山區(qū)的希望小學(xué)。
二、南氏珠寶將聘請國家認證的第三方檢驗機構(gòu)在線下官方門店進行現(xiàn)場驗貨服務(wù);
但凡驗出假鉆或者殘次品,可選擇理賠服務(wù)(退錢+一次全身體檢),或可選擇雙倍賠付,在原產(chǎn)品兩倍價格范圍內(nèi)任意挑選南氏珠寶或者喻氏珠寶的產(chǎn)品,可疊加使用。
三、對于此次事件,南氏珠寶董事長南頌對一直支持信賴南氏珠寶的顧客深表歉意,保障消費者的利益一直都是南氏珠寶的服務(wù)宗旨,也歡迎廣大消費者和網(wǎng)友們監(jiān)督、批評、指正。
致歉信發(fā)出之后,網(wǎng)上輿~論兩~極化,有挺的,有罵的。
南頌顧不得去看評論,積極聯(lián)系相關(guān)部門,用最快的時間、最高的效率去處理這件事。
她和喻晉文也沒閑著,親自去線下的門店查看驗貨活動,并親自為排隊的顧客進行理賠服務(wù),絕不推諉責(zé)任。_k